Um escritório de contabilidade fechou seis contratos em um trimestre. Nenhum veio de indicação. O dono nem sabia que isso era possível — porque, para
Toda vez que um novo cliente entra no escritório, a comemoração é a mesma. “Foi indicação.” Todo mundo sorri. Afinal, indicação é sinal de confiança.
A reunião começou exatamente como milhares de outras. O cliente fez uma pergunta. O vendedor abriu uma apresentação de slides. Enquanto ele explicava os diferenciais
Há alguns meses, conversei com um empresário que estava frustrado. A empresa finalmente havia alcançado o faturamento que ele perseguia havia anos. As vendas cresceram,
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